Quelle est la différence entre customer care, relation client, expérience client et service client ?
Qu'est ce que le customer care ?
Quelle est la différence entre le service, la relation et l'expérience client ?
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Le customer care: ce que tu penses VS ce que c'est vraiment ! 😎
Non le customer care ne se résume pas qu'au SAV ! C'est un outil précieux et puissant pour ton business ! viens voir, je t'explique tout !
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Comment anticiper et gérer les conflits
Ah les fameux conflits, je te l’accorde, on aimerait tous les éviter, mais cela fait partie du jeu lorsque l’on a une entreprise. Il faut...
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La communication positive pour booster ton expérience client !
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La stratégie méconnue qui va booster ton business !
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