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Tu sais qu’aujourd’hui nos clients attendent plus qu’un simple service.
C’est un véritable moment, une expérience qu’ils achètent.
Et tu sais que ton expérience client est une des clés pour te différencier sur un marché hyper concurrentiel et fidéliser ta clientèle d’amour 😍
Mais tu as l’impression que ça va te prendre un temps fou ?
Que c’est un truc sans fin que tu n’arriveras jamais à gérer, qu’il y a trop à faire ! 😱
Et surtout, tu ne sais pas trop ce qui sera le plus pertinent pour ton entreprise et comment le mettre en place.
C’est exactement pour ça que j’ai créé des mini formations “coup de poing”, hyper concrètes et actionnables pour que tu puisses immédiatement passer à l’action et en voir les résultats dans ton business 🤩
J’y partage tous mes outils favoris, prêts à l’emploi, mes astuces et mon expertise après 9 ans de mise en application sur le terrain 😁
Moins de charge mentale
Des relations plus agréables
Une connexion plus forte avec ton audience
Des conversions plus rapide
Des prospects qui viennent à toi tout seul
Des clients de plus en plus satisfait
De plus en plus de bouche à oreille
Une valeur perçue qui augmente
Un chiffre d’affaire qui augmente
Du plaisir au quotidien !
Le starter pack
Maintenant tu sais exactement quoi faire, quand et comment !
28 jours 💥 28 optimisations !
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Je te guide avec une méthode efficace,
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Tu profites d'outils prêts à l'emploi, de tutos et templates pour passer à l'action rapidement et efficacement,
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Tu améliores l'intégralité de ton expérience business ! (prospect, client, entrepreneur et collaborateurs).
Parce-que l'émotion fait vendre, que la qualité de ton expérience te différencie et que tu mérites bien plus qu'une offre qui "marche", tu veux une offre qui cartonne ! 🔥
Passer du standard au luxe
Un programme condensé dans lequel je te partage tout ce que j’ai appris durant 8 ans au contact du luxe et de la création d’expérience d’exception.
Tous les ingrédients de base pour passer d’une expérience client de qualité à une expérience haut de gamme !
Du branding, au storytelling, à la création de ton parcours et jusqu’au choix de ton vocabulaire et ton aisance relationnelle, tout y passe pour créer un moment d’excellence et enfin :
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Assumer un positionnement “luxe”,
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Augmenter tes tarifs,
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Mettre des étoiles dans les yeux de tous tes clients !
Masterclass, talk & conférence
Prêt.e à faire vibrer ton audience ?!
Ici pas de talk ou masterclass plan plan. Je suis reconnue et redoutée pour mes punchline mais surtout la pertinence et la passion avec laquelle je vais partager ma vision de l'entrepreneuriat à travers l'expérience, l'humain et l'émotion !
C'est cash pistache ! C'est drôle, c'est full valeur et c'est concret ! Pas de blabla inutile, tes clients repartent avec des actions claires à tester, une vision forte et un élan de motivation de folie !
Spoiler alert : les clients restent jusqu’au bout, et en redemandent. 🤪
Qui je suis pour t'accompagner ?
Je suis Mélody, Consultante et experte en expérience client !
Après 8 ans à évoluer auprès de la clientèle la plus exigeante au monde, dans de grandes maisons de luxe mais aussi auprès d’entrepreneurs passionnés dans de plus petites infrastructures, j’ai pu tester sur le terrain tout ce qui fonctionnait (ou pas).
Je sais comment donner le sourire à chaque client et en toute circonstance.
Comment influencer une situation pour en tirer que du positif.
J’ai appris à créer des expériences mémorables et créer du lien grâce à quelques mots, une intonation, une émotion.
Depuis plus de 3 ans j'ai eu le plaisir d'accompagner des centaines d’entrepreneurs et les voir dépasser leur problématique sans forcer grâce à une toute nouvelle approche, le care.
Tout ça, je te le partage avec passion, sans filtre, sans retenue pour que tu puisses t’épanouir dans ton activité et récolter le fruit de ton travail !