Consultation CC

On crée ton parcours client idéal ! 🤩

Tu as une offre que tu souhaites améliorer ou tu es en train de créer un tout nouveau service ?

Tu sais que pour booster les résultats et la satisfaction de tes clients sans y passer tout ton temps, l’optimisation de ton parcours client est indispensable 😀

Et ça tombe bien !
C’est que je te propose de faire avec la consultation parcours client.

c'est ce qu'il me faut !

Quels résultats tu peux attendre après ta consultation ?

Des tonnes d’idées à implémenter pour émerveiller tes clients.

Un taux d’engagement plus fort dans tes services

Des process optimisés pour que tu gagnes du temps.

Des clients encore plus satisfaits et qui fidélisent plus

Un parcours plus fluide pour favoriser les résultats de tes clients

Plus de feedback pour t’améliorer et de témoignage pour booster ta preuve sociale 🤩

Pour peaufiner ton parcours client, tu recevras donc des conseils et actions à mener pour chaque étape :

ET COMMENT EST-CE QU'ON FAIT CA ?

Réservation

Tu réserves ta séance au créneau de ton choix

Devis

On échange ensemble en visio pendant 1h à 1h30 pour que tu m’expliques ce que tu as déjà mis en place, ce que tu rêves de créer, les problématiques que tu rencontres actuellement etc Un gros brainstorming pour que je comprenne parfaitement comment se déroule ton expérience client.

Accès à ton espace Notion

Je te rédige un plan d’action sur mesure, étape par étape et ultra détaillé pour que tu saches, quoi mettre en place, quand, comment et pourquoi !

Partage des informations

Tu offres un service d’exception à tes clients tout en diminuant ta charge mentale 😍

Prix

Ce qu'ils en ont pensé

J'ai vraiment adoré cette séance ! Elle m'a fait prendre conscience de pleins de choses ! M'a fait réaliser que j'avais des lacunes sur certains points en termes de gestion clients/customer care ! Je vais m'empresser d'améliorer tout ça grâce aux tips et conseils et au plan d'action hyper complet que Mélody m'a livré !

MANON - @manon.albia.coaching

C'était super ! Simple efficace, tu vas droit au but tout en apportant beaucoup de conseils judicieux. C'est souvent des choses qu'on connait déjà mais qu'on ne fait pas forcément par manque de temps et le fait de repartir avec un plan d'action clair & précis ça permet de passer à l'action donc merci à toi !!!

FIONA - @fionapicoli

Le plan d'action est ouf, je viens de le lire en diaganale mais c'est de la bombe ! Ce récap de l'espace et avec tellement plus de ressources par rapport à notre échange 🤩 Tu caches bien jeu ! Ca me motive et j'ai trop hâte de tout mettre en place !!

KHELIA - @ateliernekolia

AVEC CETTE OFFRE TU PROFITES DONC :

360€ ht

L'investissement est de :

De l’analyse complète de ton expérience client et de ton parcours client
D’un plan d’action concret pour que tu saches exactement quoi mettre en place
Une visio de consultation

C'est ce qu'il me faut !

FAQ

Est-ce que je vais pouvoir avoir des retours personnalisés sur mes problématiques ?

Oui bien sûr ! Une hotline sera disponible pour que tu puisses nous joindre selon tes dispos, et qu’on puisse dégommer ta problématique en un éclair ^^ Tu auras également les lives tables rondes dans lesquels tu pourras partager ton sujet du moment et bénéficier de ce merveilleux outils qu’est l’intelligence collective 😁.
Est-ce que je vais pouvoir appliquer immédiatement dans mon entreprise ?

C’est le but ! Au sein de la formation tu auras du contenu théorique grâce aux modules mais aussi et surtout pratique pour passer à l’action immédiatement ! Les sessions de travail hebdomadaires seront aussi là pour suivre la mise en application des enseignements et t’aider dans ton passage à l’action. Si tu n’as pas le temps d’avancer de ton côté, ces sessions ont été pensées pour que tu puisses le faire à ce moment-là. Des créneaux bloqués pour chouchouter tes clients et faire décoller ton business, c’est ce qu’on a souhaité te proposer 😊
Quels sont les outils que nous allons utiliser ?

Notre objectif est de te simplifier la vie (et la nôtre un peu aussi ^^). C’est pourquoi on a essayé de restreindre au maximum la liste des outils que tu croiseras au sein du Squad. Nos chouchous, les meilleurs, les plus complets, et puis c’est tout 😎 Pour préparer au mieux ton entrée dans le WonderSquad, on t’invite donc à te familiariser avec : Notion pour les tutos, templates et outils que nous te partagerons, Tally, pour les questionnaires et autres formulaires utiles (et en plus, il se connecte directement à Notion sans passer par la case Zapier. Bam, et un outil de moins à gérer 😁) Slack et Zoom pour nos échanges 😁