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Hello !
Je suis Mélody
Customer care manager! J'aide les entrepreneurs débordés à créer un service client de folie, chaleureux et bienveillant pour faire décoller leur business en toute sérénité !
Ma mission ?
​
Remettre le client au coeur de ta stratégie, te libérer du temps en t'aidant à structurer ta vision et optimiser ton organisation! et tout ça pour: + de satisfaction client + de fidélisation + de sérénité au travail et + de Chiffre d'Affaire !
Ma vision du
Service Client
L'art de chouchouter ses clients
Grâce à un service client chaleureux, humain et efficace!
Créer une relation de confiance
En étant à l'écoute et réactif. En faisant preuve de transparence et en tenant ses engagements.
Gagner du temps & de l'argent
En fidélisant sa clientèle, et en convertissant plus facilement!
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Consulation & Formation!
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