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Audit de ton expérience client

Une analyse poussée des forces et faiblesses de ton expérience client + un plan d'action sur mesure!

  • 1 30 min
  • 2 800 euros
  • Renaccio

Description du service

L'audit te permettra de connaitre en détail les forces et faiblesses de ton customer care et découvrir un plan d'amélioration sur mesure pour ton entreprise! 🚀 Un travail poussé d'analyse de ton Customer Care sera effectué à travers un échange sur zoom durant 1h30, un questionnaire que tu devras remplir, et une enquête menée de mon côté. 🤓 🎯 Tout ça pour étudier et booster la qualité de: - L'expérience client, - Ta É-réputation, - Ton parcours d’acquisition, - Des réponses faites à tes clients/audience, - Des process et outils utilisés, - De ton image de marque, - De la fidélisation de tes clients. . Une fois les résultats établis, j'élabore ton plan d'action et d'amélioration! 🚀 L'étude des différentes ressources et l'élaboration du plan d'optimisation se fait sur plusieurs semaines pour un maximum de résultats et de pertinence 😁 Un devis te sera également envoyé, dans le cas où tu souhaiterais que je t'accompagne dans la réalisation du projet! 🌟


Coordonnées

  • Renaccio, Lecci, France


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