Audit de ton expérience client

Description du service

L'audit te permettra de connaitre en détail les forces et faiblesses de ton customer care et découvrir un plan d'amélioration sur mesure pour ton entreprise! 🚀 Un travail poussé d'analyse de ton Customer Care sera effectué à travers un échange sur zoom durant 1h30, un questionnaire que tu devras remplir, et une enquête menée de mon côté. 🤓 🎯 Tout ça pour étudier et booster la qualité de: - L'expérience client, - Ta É-réputation, - Ton parcours d’acquisition, - Des réponses faites à tes clients/audience, - Des process et outils utilisés, - De ton image de marque, - De la fidélisation de tes clients. . Une fois les résultats établis, j'élabore ton plan d'action et d'amélioration! 🚀 L'étude des différentes ressources et l'élaboration du plan d'optimisation se fait sur plusieurs semaines pour un maximum de résultats et de pertinence 😁 Un devis te sera également envoyé, dans le cas où tu souhaiterais que je t'accompagne dans la réalisation du projet! 🌟

Coordonnées

• Renaccio, Lecci, France

  +33681264945

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