Audit de ton expérience client
Une analyse poussée des forces et faiblesses de ton expérience client + un plan d'action sur mesure!
- 1 h 30 min1 heure 30 minutes
- 2 800 euros2 800 €
- Renaccio
Description du service
L'audit te permettra de connaitre en détail les forces et faiblesses de ton customer care et découvrir un plan d'amélioration sur mesure pour ton entreprise! 🚀 Un travail poussé d'analyse de ton Customer Care sera effectué à travers un échange sur zoom durant 1h30, un questionnaire que tu devras remplir, et une enquête menée de mon côté. 🤓 🎯 Tout ça pour étudier et booster la qualité de: - L'expérience client, - Ta É-réputation, - Ton parcours d’acquisition, - Des réponses faites à tes clients/audience, - Des process et outils utilisés, - De ton image de marque, - De la fidélisation de tes clients. . Une fois les résultats établis, j'élabore ton plan d'action et d'amélioration! 🚀 L'étude des différentes ressources et l'élaboration du plan d'optimisation se fait sur plusieurs semaines pour un maximum de résultats et de pertinence 😁 Un devis te sera également envoyé, dans le cas où tu souhaiterais que je t'accompagne dans la réalisation du projet! 🌟
Coordonnées
Renaccio, Lecci, France
+33681264945
contact@darelab.fr